1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Kwiaciarnia u Ani, Anna Jucha, działająca w Żorach. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 665 752 820.
2. Jakie dane przetwarzamy
Strona nie posiada formularza kontaktowego ani możliwości założenia konta. Podczas kontaktu telefonicznego możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie, w szczególności imię, numer telefonu oraz informacje potrzebne do przygotowania i realizacji zamówienia.
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, czas żądania i odwiedzany adres. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji zamówienia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane wymagane do rozliczeń przechowujemy w celu wykonania obowiązków prawnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane techniczne i informacje potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń możemy przetwarzać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Okres przechowywania
Dane związane z zapytaniem przechowujemy do zakończenia kontaktu, a dane dotyczące zamówień przez czas ich realizacji oraz okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe. Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas w hostingu i obsłudze technicznej strony, księgowości lub obsłudze prawnej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług. Nie sprzedajemy danych osobowych.
6. Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Serwis nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje własnych plików cookies służących profilowaniu. Kroje pisma są przechowywane lokalnie. Na stronie głównej znajduje się osadzona mapa Google, która może łączyć się z serwerami Google i przekazywać podstawowe dane techniczne, w tym adres IP.
7. Twoje prawa
W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale informacje niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia są konieczne, abyśmy mogli je wykonać.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji i nie stosujemy profilowania.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, sposób przetwarzania danych lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.